Informazioa emateko betebeharra betez, Informazioaren Gizartearen Zerbitzuei eta Merkataritza Elektronikoari buruzko uztailaren 11ko 34/2002 Legearen (LSSI-CE) 10. artikuluan eta Datuak Babesteko Erregelamendu Orokorrean (DBEO) nahiz 3/2018 LOPDGDD Legean ezarritakoaren arabera, jakitera ematen da webgune honen jabea honako hau dela:
Zure datuen tratamenduaren arduraduna
- Izena/Izendapena: GARRAIO PUBLIKOAREN EUSKAL ELKARTEA / ASOCIACIÓN VASCA DEL TRANSPORTE PÚBLICO (GPEE-AVTP)
- IFZ: G27666148
- Posta-helbidea: Orixe kalea 4, 7.A, Bilbo 48015, Bizkaia
- Helbide elektronikoa: info@gpee.eus
- Erregistroko datuak: Eusko Jaurlaritzako Elkarteen Erregistro Nagusian izen emanda dago, AS/B/26866/2026 erregistro-zenbaki ofizialarekin.
Tratamenduaren xedea eta helburua
Webgune honen helburua elkartearen jarduerei buruzko informazioa ematea da. Era berean, integratutako WooCommerce plataformaren bidez, datu pertsonalak biltzen dira (izena, abizenak, posta elektronikoa, NAN/IFZ, bidalketa- eta fakturazio-helbide fisiko zehatza, telefonoa eta jaiotza-data edo adina), funtsezko helburu hauekin:
- Erabiltzaileen erregistroa, kuoten kudeaketa eta mantenua bideratzea elkarteko bazkide gisa, erakundearen barneko bazkide-datu basea osatuz.
- Urteko harpidetza-kuoten ordainketa kudeatzea, bai eta denda onlinean erositako produktuen salmenta eta ordainketa prozesatzea ere.
- Dendan erositako produktuen logistika, paketatzea eta posta-bidalketa kudeatzea, erabiltzaileek emandako helbideetara.
- Elkartearen jarduerarekin lotutako barne-komunikazioak, informazio-buletinak eta batzarraren jakinarazpenak bidaltzea, soil-soilik.
Webgune honetan sartzeak eta bertatik nabigatzeak erabiltzaile-izaera ematen du eta Lege-ohar honetan jasotako baldintzak onartzea dakar.
Erregistratzeko baldintzak eta Eremu Pribaturako sarbidea
Webgune honek eremu pribatu bat du, erabiltzaile erregistratuentzat eta bazkideentzat soilik dena. Funtzionalitate horren erabilera eta kontuak sortzea baldintza eta gutxieneko eskakizun hauen mende daude:
- Gutxieneko adina erregistratzeko: Erabiltzaile gisa erregistratzeko, plataforman kontu bat sortzeko eta bazkide izateko, gutxienez 16 urte izatea eskatzen da. 18 urtetik gorakoen datuen tratamendua haien baimenarekin egingo da. 18 urtetik beherakoen kasuan, erregistroa gurasoen edo legezko tutoreen berariazko baimenaren mende egongo da zorrozki.
- Kontratatzeko gaitasuna: Dendan transakzio ekonomikoak egiteko (hala nola produktuak erosteko edo urteko bazkide-kuota ordaintzeko), erabiltzaileak adinez nagusia dela (18 urte) edo indarreko legeriaren arabera kontratatzeko legezko gaitasun nahikoa duela adierazten du.
- Kredentzialen konfidentzialtasuna: Erabiltzailea da bere sarbide-pasahitzaren konfidentzialtasuna mantentzearen arduradun bakarra. Kontuak pertsonalak eta transferiezinak dira, eta debekatuta dago kredentzialak hirugarrenei lagatzea.
- Gertakarien jakinarazpena: Erabiltzaileak konpromisoa hartzen du GPEE-AVTPri (info@gpee.eus helbidearen bidez) berehala jakinarazteko bere gakoen segurtasuna urratu dela, galdu egin dela edo baimenik gabe erabili dela susmatzen badu.
- Segurtasun-neurriak eta bertan behera uztea: GPEE-AVTPk babes-neurri teknikoak hartzen ditu (SSL zifratzea, gakoen enkriptatzea eta sarbide-saiakerak mugatzea). Elkarteak eskubidea du baldintza hauek betetzen ez dituzten, iruzurrezko erabilera egiten duten edo webgunearen segurtasun informatikoa arriskuan jartzen duten kontuak aldi baterako edo betiko bertan behera uzteko.
Tratamendurako legitimazioa
Zure datu pertsonalak tratatzeko aukera ematen digun legezko oinarria honako hau da:
- Erabiltzaileak emandako berariazko baimen argia, erregistro-, kontaktu- eta ordainketa-orrietan derrigorrezko onarpen-laukia markatzean.
- Bazkide izateari lotutako harreman juridiko eta estatutarioa betetzea, bai eta denda onlinean produktuak erosteko merkataritza-salerosketa kontratua gauzatzea ere.
Datuak kontserbatzeko epea
Emandako datu pertsonalak sisteman gordeko dira elkarteko kide den bitartean, erabiltzaileak ezabatzeko eskatzen ez duen bitartean, edo erositako produktuak behar bezala entregatzeko beharrezkoak diren bitartean. Harremana amaitutakoan, datuak blokeatuta mantenduko dira indarreko elkarteen eta zerga-araudiak eskatzen dituen legezko epeetan, egon daitezkeen erantzukizunei erantzuteko.
Hartzaileak eta datu-lagatzeak
GPEE-AVTPk ez dizkie bere erabiltzaile eta bazkideen datu pertsonalak hirugarrenei lagako ez eta salduko ere, legezko betebeharrik egon ezik.
Nolanahi ere, plataformaren funtzionamendu tekniko egokirako, kobrantzak kudeatzeko eta dendako produktuen bidalketa fisikoa bideratzeko edo bazkideen datu-basea zentralizatzeko helburuarekin, kontaktu-datuak, helbideak, NAN, izenak eta adina modu seguruan prozesatu ahal izango dituzte Europako segurtasun-estandarrak zorrozki betetzen dituzten tratamendu-encargatuek. Horien artean daude web-ostalaritza zerbitzua (hostinga), produktuak bidaltzeaz arduratzen diren garraio- eta mezularitza-enpresak, WooCommerce-n integratutako ordainketa-pasabide seguruak, edo barne-kudeaketarako tresnak Google Sheets bezalako ingurune seguruetan.
Ordainketen segurtasuna eta datu finantzarioak
WooCommerce bidez kudeatutako dendaren bidez, erabiltzaileak bere produktuak edo bazkide-kuota ordain ditzake. Prozesu honek fakturaziorako, adina egiaztatzeko eta eskaera entregatzeko behar-beharrezkoa den informazioa biltzea eskatzen du. GPEE-AVTPk honako honen berri ematen du:
- Ordainketa-pasabide seguruak eta banku-datuak: Ordainketak modu zifratuan eta seguruan egiten dira baimendutako ordainketa-zerbitzuen hornitzaileen bidez (hala nola Stripe edo Redsys/Bankuko TPV Birtuala). GPEE-AVTPk ez du inoiz erabiltzaileen kreditu-txartelen edo banku-kontuen daturik gordetzen, ikusten edo bertara sartzen. Informazio hori banku-erakundeak zuzenean prozesatzen eta zaintzen du kanpotik.
- Iraupena eta zerga-kontserbazioa: WooCommerce-k sortutako transakzio ekonomikoei, fakturei, erosketa-historialari eta ordainketa-agiriei lotutako datuak nahitaez gordeko dira gutxienez 6 urtez, Merkataritza Kodearen 30. artikuluak eta indarreko zerga-araudi espainiarrak eskatzen dutena zorrozki betez.
- Biltegiratzearen kokapena: WooCommerce-n erregistratuta geratzen diren kobrantza, bidalketa eta fakturaziorako beharrezkoak diren datuak modu seguruan gordetzen dira gure web-zerbitzariaren datu-basean. Zerbitzari hori Europako Espazio Ekonomikoko (EEE) datu-zentro batean dago, Europar Batasuneko datuak babesteko maila goreneko bermeekin.
Erabiltzaileen eskubideak
Edozein erabiltzailek edo bazkidek du eskubidea GPEE-AVTPn beraiei dagozkien datu pertsonalak tratatzen ari garen ala ez egiaztatzeko. Eskubide hauek erabili ahal izango ditu:
- Gorde lortutako datu pertsonaletara sartzea (Sarbidea).
- Zehatzak ez diren datuak zuzentzea (Zuzentzea).
- Datuak gehiago beharrezkoak ez direnean ezabatzeko eskatzea (“Ahaztua izateko eskubidea”), betiere lehen aipatutako 6 urteko zerga- eta merkataritza-kontserbazioko epeak errespetatuz.
- Duen tratamendua mugatzea edo aurka egitea (Mugatzea/Aurka egitea).
Eskubide horiek erabiltzeko, eskaera idatzi bat bidali beharko du, bere nortasun-agiriaren (NAN/Pasaportea) kopiarekin batera, posta elektroniko honetara: info@gpee.eus. Era berean, bere eskubideak behar bezala bete ez direla uste badu, erreklamazioa aurkezteko eskubidea du Datuak Babesteko Espainiako Agentzian (AEPD).
Erabilera-baldintzak
Erabiltzaileak konpromisoa hartzen du webgunearen erabilera egokia egiteko eta honako hauetarako ez erabiltzeko:
- Jarduera ilizitoak edo fede onaren eta ordena publikoaren aurkakoak egiteko.
- Eduki edo propaganda ilegal, iraingarri edo diskriminatzailea zabaltzeko.
- Webgunearen jabearen edo hirugarrenen sistema fisikoetan edo logikoetan kalteak eragiteko.
Jabeak eskubidea du baldintza hauek betetzen ez dituzten erabiltzaileen edukiak kentzeko edo sarbidea blokeatzeko.
Jabetza intelektuala eta industriala
Arau orokorra: Webgune honetako eduki guztiak (testuak, argazkiak, diseinua, logotipoak, iturburu-kodea, etab.) elkartearen jabetzakoak dira edo elkarteak horiek erabiltzeko beharrezko eskubideak ditu, eta jabetza intelektual zein industrialari buruzko araudiaren bidez babestuta daude. Erabat debekatuta dago horiek erreproduzitzea, banatzea edo jendaurrean komunikatzea, titularraren berariazko baimenik gabe.
Hirugarrenen edukien fede oneko erabilera: Garraio Publikoaren Euskal Elkartea (GPEE-AVTP) erakundearen dibulgazio- eta kultura-izaera dela eta, baliteke webgunean, artikuluetan edo informazio-dokumentuetan hirugarren pertsonei edo garraio-operadoreei dagozkien plano teknikoak, mapak, lineen eskemak, datuak edo artxiboko argazkiak sartzea. Elkarteak fede onez erabiltzen ditu material horiek, soil-soilik ilustrazio-, didaktika- edo eztabaida tekniko-helburuekin, eta betiere jatorrizko jatorria aipatzen ahaleginduz.
Berehala kentzeko prozedura: Webgune honetan argitaratutako edozein materialen jabetza intelektual edo industrialaren eskubideen egile, argazkilari edo legezko titularra bazara, eta hori zure berariazko baimenik gabe edo dagokion aipamenik gabe egin bada, hori zuzentzeko edo berehala kentzeko eskatu dezezkezu. Horretarako, nahikoa izango da posta elektroniko bidezko jakinarazpen bat bidaltzea info@gpee.eus helbidera, fitxategia dagoen esteka (URL) adieraziz eta zure egiletzaren gutxieneko froga bat aurkeztuz. GPEEk konpromiso sendoa hartzen du eskaera berrikusteko eta, ados egonez gero, materiala zuhurtziaz edo behin betiko kentzeko, oharra jaso eta gehienez ere 48 orduko epean. Horrela, gertakaria lagunarteko moduan ebatziko da, bide judizialera edo kalte-ordainetara jo beharrik gabe.
Erantzukizuna
Jabeak ez du bere gain hartzen edukietako akatsen edo omisioen, webgunearen erabilgarritasun-faltaren edo haren erabileratik eratorritako kalteen erantzukizunik. Era berean, ez du bere gain hartzen hirugarrenengana bideratu dezaketen kanpoko esteken edukiaren erantzukizunik.
Cookie-en erabilera
Webgune honek cookie teknikoak, pertsonalizaziokoak (hizkuntza adibidez) eta analitikoak erabiltzen ditu. Zure hobespenak konfiguratzeko edo informazioa zabaltzeko, kontsultatu gure Cookie Politika.
Legeria aplikagarria eta jurisdikzioa
Webgunearen jabearen eta erabiltzailearen arteko harremana indarreko araudi espainiarrak arautuko du. Gerta litekeen edozein auzi ebazteko, alderdiak erabiltzailearen egoitzako Epaitegi eta Auzitegien mende jarriko dira, legeak hala aurreikusten duenean.
Aldaketak
Jabeak beretzat gordetzen du Lege-ohar hau edozein unetan aldatzeko eskubidea, lege-aldaketetara edo webgunearen bilakaerara egokitzeko.